Зависает Samsung Galaxy Note10 — причины и способы решения проблемы

Низкая производительность — одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи смартфонов. Если ваш Galaxy Note10 имеет медленный отклик и кажется вялым, устранить проблему легко. Эта статья проведет вас через это.

Если ваш Galaxy Note10 имеет медленный отклик или вялый, есть ряд факторов, которые вы должны проверить. Узнайте, что вам нужно сделать ниже.

Проверка фоновых приложений

Одной из основных причин, почему устройство Android может работать медленно, является нехватка оперативной памяти из-за плохого управления памятью. Это может произойти, если одновременно запущено слишком много приложений или в фоновом режиме, а ОЗУ не хватает. На бумаге управление оперативной памятью должно происходить автоматически в фоновом режиме без вмешательства пользователя, но иногда это не выполняется должным образом. Затем вы можете попытаться закрыть приложения, если ваш Galaxy Note10 выглядит вялым или имеет медленный отклик. Вы можете закрыть приложения по отдельности или все сразу. Вот как:

Шаги, чтобы закрыть приложение:

1. Нажмите клавишу «Недавние приложения», которая находится слева от кнопки «Домой» на экране (показано выше).
2. Прокрутите вверх или вниз, чтобы увидеть, что работает и открыть
3. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы закрыть приложения
4. Проведите пальцем по экрану, чтобы закрыть его
5. Это очистит приложение

Если вы хотите просто закрыть все приложения:

1. Нажмите клавишу «Недавние приложения», которая находится слева от кнопки «Домой» на экране (показано выше).
2. Прокрутите вверх или вниз, чтобы увидеть, что работает и открыть
3. Нажмите кнопку «Закрыть все» в нижней части экрана.

Устранение неполадок зависания приложений

Иногда низкая производительность может проявиться только при использовании определенного приложения. Это означает, что проблема может быть не в устройстве, а в самом приложении. Если ваш Galaxy Note10 имеет медленный ответ только при использовании одного приложения, вы должны рассмотреть возможность устранения неполадок этого приложения. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать:

• Перезапустить приложение
• Очистить кеш приложения.
• Сбросить приложение
• Обновить приложение
• Переустановить приложение

Перезапустите приложение. Обычно это помогает исправить всевозможные проблемы с приложениями из-за незначительной ошибки. Обязательно принудительно завершите работу приложения, выполнив следующие действия.

Способ 1. Закройте приложение с помощью клавиши «Последние приложения»

1. На экране нажмите программную клавишу «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. Когда появится экран «Недавние приложения», проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Это должно быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем проведите пальцем по приложению, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыться. Если его там нет, просто нажмите «Закрыть все», чтобы перезапустить все приложения.

Способ 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении».

Другой способ принудительно закрыть приложение — перейти в настройки самого приложения. Это более длинный путь по сравнению с первым способом, описанным выше, но он одинаково эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если вы планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кэша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите значок дополнительных настроек (трехточечный значок в правом верхнем углу).
4. Нажмите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения.
6. Нажмите Force Stop.

Очистить кеш приложения.

Если ничего не произойдет при перезапуске приложения, следующая хорошая вещь — это удалить кеш приложения. Это делается с помощью следующих шагов:

1. Перейти на главный экран.
2. Нажмите значок приложения.
3. Откройте приложение «Настройки».
4. Нажмите Приложения.
5. Если вы ищете систему или приложение по умолчанию, нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Нажмите Хранение.
9. Нажмите кнопку Очистить кэш.
10. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.

Сбросить приложение. 

Хорошим последующим шагом устранения неполадок в этом случае должно быть удаление данных приложения. Это сбросит приложение к настройкам по умолчанию. Вот как это делается:

1. Перейти на главный экран.
2. Нажмите значок приложения.
3. Откройте приложение «Настройки».
4. Нажмите Приложения.
5. Если вы ищете систему или приложение по умолчанию, нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Нажмите Хранение.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Обновить приложение.

Некоторые ошибки могут исчезнуть только при изменении кода приложения. Обязательно проверьте, требуется ли обновление приложения, с которым у вас возникли проблемы. Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на Galaxy Note10:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
3. Нажмите Мои приложения и игры.
4. Нажмите Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем вам обновляться через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите «Настройки загрузки приложения».
5. Выберите Только по Wi-Fi (выберите По любой сети, если у вас нет Wi-Fi).
6. Нажмите Готово.

Также убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

1. Нажмите Автообновление приложений.
2. Нажмите «Только через Wi-Fi» (выберите «По любой сети», если у вас нет Wi-Fi).
3. Нажмите Готово.

Переустановите приложение.

Если ваш Galaxy Note10 имеет медленный отклик при попытке загрузить приложение стороннего производителя, которое представляет собой приложение, добавленное пользователем поверх оригинальных приложений, поставляемых с этим программным обеспечением, вы можете вместо этого удалить его, а затем установить его снова.

Ниже приведены инструкции по удалению или удалению приложения на Galaxy Note10 +.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Нажмите Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости нажмите значок выпадающего меню (вверху слева) и выберите «Все».
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, нажмите значок «Дополнительные параметры» (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
7. Нажмите OK, чтобы подтвердить.

Другой способ легко удалить приложение — перейти на экран «Домой» или «Приложения» и удерживать значок приложения. Вот как:

1. Перейдите на экран «Домой» или «Приложения».
2. Найдите приложение, которое вы хотите удалить.
3. Нажмите и удерживайте значок приложения.
4. Выберите Удалить.

Как только приложение будет удалено, перезапустите устройство и переустановите его, чтобы снова проверить наличие проблемы.

Перезагрузите устройство

Перезапуск медленно работающего Android иногда является эффективным решением. Это может помочь, если ошибка, вызывающая проблему, возникает после долгого времени работы устройства. Попробуйте перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы открыть меню загрузки. Затем выберите опцию «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство — одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и клавишу питания в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это работает, это может разблокировать устройство.

Если регулярный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая его, нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Вторая процедура перезапуска пытается смоделировать последствия удаления батарейного блока. На старых устройствах отсоединение аккумулятора часто является эффективным способом устранения не отвечающих устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства, по крайней мере, один раз в неделю может быть полезной. Если вы склонны что-то забывать, мы предлагаем вам настроить свой телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать это для выполнения этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уход за устройством».
3. Нажмите на 3 точки в верхней части.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Оптимизация устройства

Ваш Galaxy Note10 имеет удар. Аппаратно, это одно из самых быстрых устройств на рынке сегодня. Если вы недавно заметили, что, когда вы открываете приложения или выполняете какую-либо задачу, кажется, что она замедляется, это может быть связано с ошибкой. Первое, что вы хотите сделать с этой проблемой, — это обеспечить оптимизацию системы. Для этого есть системная опция по умолчанию. Следуйте инструкциям ниже.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уход за устройством».
3. Нажмите кнопку «Оптимизировать сейчас».
4. Нажмите Готово, когда закончите.

Иногда нехватка места во внутренней памяти может привести к вялой работе системы. После оптимизации устройства нажмите «Хранилище» под кнопкой «Оптимизировано». В верхней части вы должны увидеть примерное оставшееся место для хранения. Если у вас мало места, не забудьте удалить некоторые файлы. Чтобы система работала нормально, должно быть не менее 1 ГБ памяти. Если вам крайне необходимо пространство, вы можете переместить несистемные критические файлы, такие как фотографии, видео, аудио или документы, на свой компьютер или на SD-карту.

Обновление системного кэша

Низкая производительность также иногда может быть результатом повреждения системного кэша. Чтобы проверить, есть ли у вас проблемы с системным кешем:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню Recovery. Когда вы увидите это, отпустите кнопки.
5. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока вы не выделите «Очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
7. Используйте громкость вниз, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие для очистки кэша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кэш.
10. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к обычному интерфейсу.
11. Это оно!

Обновление системы

Установка обновлений иногда может быть эффективным способом решения известных проблем. Если у вас есть ожидающие обновления в данный момент, вы должны убедиться, что вы их установили. Это касается как обновлений программного обеспечения, так и обновлений приложений. По умолчанию Galaxy Note10 + настроен на автоматическое оповещение о наличии доступных обновлений для программного обеспечения или приложений. Если вы изменили этот параметр ранее, вы можете продолжить и вручную проверять наличие обновлений.

Чтобы узнать, доступно ли обновление программного обеспечения, перейдите в «Настройки»> «Обновления программного обеспечения».

Проверка на перегрев

Если ваш Galaxy Note10 работает медленно и на ощупь становится слишком жарко, возможно, устройство перегревается. В этом состоянии одним из побочных эффектов является низкая производительность. Что нужно сделать, это дать телефону остыть в течение как минимум 30 минут. Если проблема исчезнет после того, как устройство охладится, вы должны предотвратить перегрев вашего Note10 в следующий раз. Если вы геймер, постарайтесь выключить телефон как минимум на 30 минут после каждого часа игры. То же самое должно быть сделано, если вы долго смотрите потоковое видео, как Netflix.

Сброс настроек к заводским настройкам

Вам нужно будет сбросить настройки устройства, если ни одно из приведенных выше решений не будет работать. Если причиной проблем с камерой на вашем Galaxy Note10 является программный характер, есть большая вероятность, что сброс мастера или заводских настроек поможет.

Ниже приведены два способа сброса настроек Note10 к заводским настройкам:

Способ 1: Как сделать hard reset на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть ваш Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек и следуйте инструкциям ниже. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с настройками.

1. Создайте резервную копию ваших личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Выделите и коснитесь Общее управление.
4. Нажмите Сброс.
5. Выберите Factory data reset из указанных опций.
6. Прочитайте информацию, затем нажмите Сброс, чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Способ 2: Как сделать hard reset на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может оказаться полезным. Во-первых, вам нужно загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно получите доступ к Recovery, это время, когда вы начинаете правильную процедуру сброса настроек. Прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, может потребоваться несколько попыток, поэтому наберитесь терпения и попробуйте снова.

1. Если возможно, создайте резервную копию ваших личных данных заранее. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите убедиться, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню Recovery. Когда вы увидите это, отпустите кнопки.
7. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока вы не выделите «Стирание данных / сброс настроек к заводским».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте громкость вниз, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.
11. Следуйте инструкциям, чтобы завершить задачу.

Если вы один из пользователей, который столкнулся с проблемой на вашем устройстве, сообщите нам об этом. Мы предлагаем решения для проблем, связанных с Android, бесплатно, поэтому, если у вас возникли проблемы с вашим устройством Android, просто заполните короткую анкету по этой ссылке, и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих сообщениях. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема чувствительна ко времени, пожалуйста, найдите другой способ решить вашу проблему..