Пользователи мобильных устройств часто подключают свои телефоны Huawei к компьютеру для обмена файлами и данными. Однако проблемы с подключением Huawei Honor к ПК встречаются очень часто.
Что же делать если Huawei P30 или другие модели не подключается к компьютеру, а компьютер не распознает Huawei P30 / P30 Pro / P20 Lite, как исправить данную проблему в этой статье мы ответим на все ваши вопросы.
- Почему Huawei Honor не подключается к ПК – распространенные причины
- Видео: Почему компьютер не видит Huawei Honor 6C Pro и другие модели
- Как решить проблему если мой Huawei Honor не подключается к ПК
- Ошибка 1: Обновите устройство перед подключением
- Ошибка 2: «На вашем устройстве установлена устаревшая версия системы EMUI»
- Временные сбои в Windows или Android
- Настройка подключения
- На ПК не установлен драйвер
- Ошибка с кодом 19
- Проверка целостности и функциональности
- Видео: Режимы подключения смартфонов Huawei и Honor к компьютеру по USB
- Что делать если ПК не видит Honor – но заряжает его?
- В заключении
Почему Huawei Honor не подключается к ПК – распространенные причины
Для управления файлами и данными на телефоне Huawei пользователи часто подключают данное устройство к ПК, чтобы обрабатывать их эффективным и удобным способом.
Зачастую, у владельцев не получается синхронизировать устройства, поэтому возникают своего рода проблемы. Причины по которым не удается подключить Huawei Honor к компьютеру или ноутбуку бывают разные, но в большинстве случаев они общие для всех устройств Android
- Проблемы с аппаратной частью смартфона
- Не корректно работающий драйвер
- Проблемы с USB кабелем
- Не правильная настройка смартфона
И, так давайте, теперь рассмотрим все способы решения данной проблемы.
Видео: Почему компьютер не видит Huawei Honor 6C Pro и другие модели
Как решить проблему если мой Huawei Honor не подключается к ПК
Важно знать : Huawei HiSuite – программное обеспечение смартфонов Huawei, которое служит и отвечает как раз за подключение и синхронизацию смартфона с другими устройствами
Вот распространенные ошибки и решения для программного обеспечения Huawei HiSuite:
ПК не распознает устройство Huawei – быстрые способы решения проблемы
Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия HiSuite . В противном случае попробуйте установить последнюю версию с помощью предыдущей версии HiSuite.
Также не забудьте включить отладку по USB . Для этого вам нужно перейти в «Настройки»> «О программе». Введите «Номер версии» семь раз, пока не получите сообщение «Вы находитесь в режиме разработчика». Затем вернитесь в «Настройки»> нажмите «Параметры разработчика»> установите флажок «Отладка по USB».
Отключение и повторное подключение устройства Huawei / Honor также может решить проблему «Устройство не подключено».
- Перезагрузка телефона устраняет большинство ошибок и проблем HiSuite.
- Перезапустите HiSuite. Если это не решит проблему, попробуйте удалить его и переустановить новую версию ПО.
- Измените порт USB. Это может показаться Не таким значительным, но это очень важно, поскольку обновление драйвера USB может повлиять на производительность подключенного устройства во время обновления.
- Убедитесь, что вы включили HDB на Hisuite для передачи файлов. Перейдите в «Настройки»> «Дополнительные настройки»> «Безопасность» и включите «Использование HDB». Вы также можете попробовать отозвать авторизацию HDB со своего ПК, активировать ее и попытаться восстановить соединение.
Если проблема не устранена, вы можете сначала сделать резервную копию своего устройства Huawei , затем выполнить сброс настроек до заводских, а затем попытаться подключить устройство к ПК / ноутбуку.
Ошибка 1: Обновите устройство перед подключением
Эта ошибка появится при подключении Huawei к ПК. В этом случае вам необходимо обновить устройство до последней версии программного обеспечения EMUI, хотя новых обновлений нет.
Вам не нужно беспокоиться об этой ошибке, поскольку она будет исправлена в будущих обновлениях HiSuite.
Ошибка 2: «На вашем устройстве установлена устаревшая версия системы EMUI»
Это означает, что версия программного обеспечения EMUI на вашем Huawei несовместима с программным обеспечением HiSuite. Чтобы в этом убедиться, перейдите в «Настройки»> «Обновить систему» и проверьте наличие последних обновлений программного обеспечения.
Временные сбои в Windows или Android
Временные сбои – ещё одна распространённая проблема. Каждая система периодически зависает и глючит. Исправить ситуацию нужно простым способом. Перезагрузка Windows может решить проблему. Попробуйте выключить Хонор и включите его через 5 минут. Тоже самое проделайте с телефоном. Заново подключайтесь.
Настройка подключения
В некоторых случаях, даже с хорошим кабелем и хорошим интерфейсом, компьютер может не распознавать ваш телефон Huawei. В это время необходимо внести некоторые изменения, которые решат проблему. Прежде всего, откройте режим «Отладка USB» на Huawei (перейдите в «Настройки»> «Отладка USB»> включите его), убедитесь, что мобильный телефон Huawei находится в «Мультимедийном устройстве» (режим MTP) или в режиме «Камера» ( PTP, доступ только к файлам фотографий). Доступ к этой функции можно получить, проведя по главному экрану вниз.
На компьютере вам нужно зайти в проводник Windows и нажать «Открыть мобильное устройство». Должна открыться папка с именем «Внутреннее хранилище». Только в этом режиме MTP ПК имеет право доступа к устройству.
На ПК не установлен драйвер
Из-за невозможности установить совместимый драйвер на устройство Huawei ПК не обнаруживает ваш мобильный телефон, с этим сталкиваются многие пользователи. После подключения Huawei к компьютеру вы можете увидеть процесс установки драйвера устройства в правом нижнем углу, затем появится ошибка — установка драйвера не удалась. Как это сделать, на вашем ПК (например, Windows 7) откройте параметр Свойства компьютера> Изменить настройки> Оборудование> Диспетчер устройств> Найдите и откройте свое мобильное устройство> Драйвер, здесь вы можете обновить драйвер или удалите его и переустановите снова.
Ошибка с кодом 19
Скачивание посторонних файлов на устройство может привести к попаданию вируса. Он влияет на работу техники и способен изменить параметры настроек. При смене сведений реестра нужно воспользоваться отдельным редактором и найти раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}. В открывшемся окне нажать на строку UpperFilters и удалить. По окончанию выключите устройство и воспроизведите его заново через несколько минут.
Проверка целостности и функциональности
Если ни один из выше описанных способов не помог выправить ситуацию, то стоит обратить внимание на состояние кабели и того порта, к которому делается подключение.
Кабель можно проверить другим мобильным устройством. Которое гарантировано подключается с помощью другого ЮСБ-кабеля. Если ничего не происходит, то кабель придется заменить. Благо стоит он не дорого и продается практически повсеместно. Естественно, рекомендуется выбирать только качественную продукцию. В идеале – фирменную. 
Также необходимо проверить порт подключения. Вполне вероятно, что он вообще не функционирует. К счастью, в современных ПК доступно сразу несколько ЮСБ-портов. И хотя бы один из них гарантированно будет рабочим.
Видео: Режимы подключения смартфонов Huawei и Honor к компьютеру по USB
Что делать если ПК не видит Honor – но заряжает его?
Телефон не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается? Значит кабель полностью исправен. Однако стоит понимать, что часть проводов не способны передавать файлы с одного источника на другой. Не оригинальные провода могут только заряжать батарею.
Попробуйте подключиться с помощью проверенного кабеля. Если проблема не решилась, нужно разбираться с параметрами на смартфоне или ПК. В качестве проверки также подключите провод к разным портам.
Хотите узнать о всех способах подключения Huaei Honor к ПК — тогда вам точно не обходимо прочитать эту статью
В заключении
К сожалению, но в некоторых, буквально единичных случаях, описанные выше действия не помогают. Что делать? В такой ситуации единственным решением станет обращение в специализированный сервисный центр.
Если вы купили телефон полностью официально, и на руках есть все подтверждающие это документы, то услугу по ремонту или замене вам могут оказать полностью бесплатно. По гарантии. Она действует в следующих сроках:
- Для самого смартфона – на протяжении двенадцати месяцев с даты приобретения;
- На ЮСБ-кабель – на протяжении трех месяцев с момента покупки.
Естественно, есть гарантийные и негарантийные случаи. О них можно почитать здесь: consumer.huawei.com/ru/support/warranty-policy/.
Если ваше устройство подпадает под условия гарантии, то ремонт будет бесплатным. В противном случае придется отдать сумму, озвученную представителями СЦ.
В любом случае, телефон нужно правильно подготовить к передаче мастеров. Желательно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Отключить все блокировки и пароли.
- Сделать резервные копии личных данных. И убрать с устройства конфиденциальную информацию;
- При передаче смартфона иметь на руках документ, удостоверяющий личность владельца, а также бумаги, подтверждающие факт собственности (чеки, договоры и так далее);
- Все лишнее, в том числе и СИМ-карты, флэш-память, также временно изымается из телефона и с его поверхности.
Ну а дальше остается только ждать результатов.
Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.
