В последнее время большим спросом на рынке смартфонов пользуются устройства Lenovo, но, несмотря на это, у их владельцев тоже иногда возникают нарекания на качество работы устройства. Например, в последнее время активно обсуждается самопроизвольное отключение телефона Lenovo K5.
На тематических форумах можно встретить немало пользователей, которые пытаются выяснить причину такого поведения своего телефона. Столкнувшись с проблемой в первый раз, не стоит сразу обращаться к специалистам и жаловаться на качество устройства: это может быть реакция операционной системы на единичный сбой.
Но если Lenovo K5 выключается сам по себе регулярно, то пользоваться им становится практически невозможно. Кроме того, такие отключения могут сигнализировать о масштабных нарушениях в работе телефона в целом.
Когда владельца смартфона начинает серьезно беспокоить частое отключение телефона Lenovo, то он либо отправляется в сервисный центр сразу, либо старается самостоятельно решить проблему и ищет информацию о том, как это сделать, на просторах интернета.
Прежде всего необходимо подробнее изучить самопроизвольные отключения гаджета и диагностировать их причину. Об этом мы и поговорим далее.
Механические неисправности Lenovo
Сбой работы устройства может вызывать такая механическая неисправность, как нарушение функционирования батареи. Еще больше года назад сотовые телефоны в большинстве своем имели открывающуюся заднюю крышку, но сейчас ситуация изменилась.
Учитывая, что Леново K5 имеет неразборной корпус, посмотреть на аккумулятор не удастся, но производитель продумал и этот момент: проверить, в каком состоянии он находится, можно при помощи программного обеспечения. Чтобы получить сведения об аккумуляторе устройства, необходимо выполнить следующие действия.
Использование Инженерного меню
Чтобы включить инженерное меню, необходимо ввести определенный USSD-запрос в окне для набора номеров телефона (*#*#3646633#*#*). В этом меню также много доп. возможностей и ознакомиться с ними вы можете в отдельной статье.
А сейчас нас интересует специальный раздел — «Журнал аккумулятора», именно здесь можно найти информацию о работе батареи: насколько она изношена и каков уровень напряжения выдает. Минимальное входное напряжение — 3,7 В, максимальное — 4,2 В, именно в этом диапазоне напряжения аккумулятор работает без перебоев.
Повреждение печатной платы смартфона
Причиной неисправности Lenovo такого характера может стать падение или удар устройства. Если после того, как пользователь сильно погнет его руками, гаджет отключится или зависнет, значит, дело именно в этом.
Конечно, только мастер сможет точно ответить, хотя это решение полезно: в комментариях на форумах многие пользователи отмечали, что именно после попытки погнуть устройство находили причину сбоя.
Обнаружение и устранение программного сбоя
Причину, почему выключается Леново K5, можно установить и в домашних условиях. Итак, в каких случаях может быть нарушена работа аппарата и почему?
| Программный сбой | Как вернуть устройство к нормальной работе | |
| Инсталляция утилит, конфликтующих с уже присутствующими на устройстве программами, конфликт софта | Очень часто вы выбираете определенную утилиту, заполняете форму, не подтверждаете или подтверждаете свое совершеннолетие и соглашаетесь на установку той или иной утилиты. Если после этого пользоваться мобильным устройством Леново М3 стало невозможно из-за произвольных выключений, то причина кроется в особенностях установленного софта | Следует избавиться от программ, которые стали причиной сбоя. Войдите во вкладку всех приложений, выберите именно те утилиты, которые могут быть конфликтными, и откройте меню свойств каждой из них. Здесь можно стереть данные, после чего стоит проверить, получилось ли вернуть телефон к прежнему качеству работы |
| Обновление | На многих устройства Леново М3 выставлено автоматическое обновление приложений, и это решение полезно: комментарии пользователей подтверждают актуальность и необходимость вовремя обновить ПО. Но не для всех смартфонов подходят новые версии программ, поэтому иногда замена старой утилиты на новую вызывает сбой системы | Вы можете за короткое время удалить программу, мешающую нормальной работе гаджета, достаточно зайти во вкладку «О приложении» и нажать внизу значок «Удалить обновление» |
Перегрев
Особенность всех сотовых мобильных Леново в том, что у них есть контроль температурного режима устройства. Всегда можно воспользоваться встроенными датчиками, чтобы обезопасить микросхемы от плавления при высоком нагреве процессора.
Именно эту функцию и выполняет устройство: Леново выключается, чтобы уберечь детали. После отключения питания смартфон некоторое время остывает, затем его можно снова включить.
Как определить, является ли перегрев причиной отключений? Конечно, можно задать вопрос мастерам, но это будет стоить денег, кроме того, желательно работать только с проверенными специалистами, иначе можно лишиться новых деталей или заплатить деньги впустую.
Другой вариант — специальное приложение CPU Monitor, способное показать, насколько загружен центральный процессор и какова его реальная температура. Необходимо зайти в свой аккаунт Play Market, указав в пароле правильную комбинацию цифр или букв.
Здесь найти программу CPU Monitor и закачать ее на свой телефон. После запуска появится окно со всеми необходимыми сведениями, вы всегда сможете узнать нужную информацию, что весьма полезно. В комментариях на 22 различных форумах по Леново не раз советовали именно это приложение.
Часто мастера советуют воспользоваться встроенной фирменной программой безопасности, которой оснащена оболочка FlyMe. Вам надо открыть ярлык с рабочего стола и просто кликнуть на кнопку «Исправить». Не забывайте также чистить кеш, который регулярно набирает объемы: независимо от того, какой у вас смартфон — Lenovo, , Asus или другой, регулярная очистка кеша обязательна.
Установка кастомной прошивки
Многие пользователи обращаются к частным лицам, которые работают в центрах предоставления услуг по настройке мобильных телефонов. После инсталляции кастомной прошивки телефон может начать отключаться сам в любых условиях независимо от перегрева, загрузки или состояния батареи. Необходимо скачать прошивку на сайте flymeos.com. и заменить ею существующую.
Обращение в Сервисный центр
Сейчас многие сайты предлагают полный комплекс услуг по ремонту гаджетов: диагностику, выезд и доставку, срочный ремонт смартфона и многое другое. Заявку вы можете оформить в режиме онлайн, где предлагается сразу нажать кнопку и отправить заявку. 
Если K5 сам отключается, можно обратиться в сервисный центр Lenovo, найти адрес которого можно в интернете. Очень часто сотрудники сервиса Lenovo просят оставить комментарий о качестве выполненных работ: это поможет другим пользователям, так что стоит потратить на описание своих впечатлений несколько минут.
Чтобы найти специалистов по ремонту, достаточно ввести запросы: доставка, срочный ремонт, цены на работы специалистов по Леново — в зависимости от того, что вас интересует, и вы увидите множество предложений. Сервисный центр Lenovo зачастую дает гарантии на свою работу, они качественно выполняют ремонт, а цены устанавливают вполне приемлемые.
