Почему Samsung Galaxy Note10+ не подключается к компьютеру через USB

Не секрет, что у Samsung Galaxy есть разъем для карты microSD для увеличения объема памяти. Однако некоторые пользователи до сих пор дополнительно переносят изображения, музыку и видео на компьютер или ноутбук. Но что делать, если компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?

Обновите соединение

Если USB-соединение с ПК на Galaxy Note10 + не работает, первым делом необходимо убедиться, что соединение обновлено. Вот как это делается:

  1. На вашем Galaxy Note10 + потяните панель уведомлений сверху.
  2. Нажмите на USB для передачи файлов .
  3. Нажмите только на зарядку телефона .
  4. Нажмите на передачу файлов .
  5. Проверьте, обнаруживает ли ваш компьютер ваш телефон, и можете ли вы перемещать файлы.

При попытке переместить файлы между двумя устройствами, убедитесь, что вы выбрали опцию Передача файлов . Если вы выберите опцию Режим зарядки, функция передачи данных не будет работать. Тем не менее, ваш компьютер должен по-прежнему указывать, что он распознает ваш Note10 +. Если это не так, продолжайте выполнение шагов по устранению неполадок ниже.

Убедитесь в исправности USB кабеля

Следующий шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, — убедиться, что с USB-кабелем нет проблем. Как и само устройство, USB-кабель может выйти из строя из-за неправильного использования, заводского брака или некоторых других факторов. Если подключение Galaxy Note10 + USB к ПК все еще не работает, попробуйте другой USB-кабель и убедитесь, что это официальный кабель Samsung. Старайтесь не использовать USB-кабели сторонних производителей, чтобы убедиться, что у вас есть аксессуар, полностью протестированный Samsung. Попробуйте позаимствовать у кого-нибудь официальный кабель Samsung или купить новый, если первый вариант невозможен.

Кроме того, вы можете попытаться проверить, работает ли текущий USB-кабель, используя его для перемещения файлов с другого устройства Samsung на ПК. 

Не все USB-кабели Type-C созданы одинаково. Некоторые из них могут работать с вашим Galaxy Note10 +, в то время как другие могут быть проблематичными или полностью потерпеть неудачу. Чтобы быть в безопасности, убедитесь, что вы используете USB-кабель, который поставляется с вашим телефоном. Если вы не можете найти официальный кабель, убедитесь, что замена работает правильно.

Установка обновлений

Обновление Android и приложений может не быть известным способом решения проблем, но иногда это происходит. Убедитесь, что программное обеспечение Android работает под управлением самой последней версии. Если у вас есть операторский Note10 +, он должен автоматически информировать вас об ожидающих обновлениях, и все, что вам нужно сделать, это нажать на уведомление. Если вы хотите вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения, вы можете просто перейти в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на Galaxy Note10 +:

  1. Откройте приложение Play Store.
  2. Нажмите значок дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
  3. Нажмите Мои приложения и игры.
  4. Нажмите Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем вам обновляться только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

  1. Откройте приложение Play Store.
  2. Нажмите значок дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
  3. Нажмите Настройки.
  4. Нажмите Настройки загрузки приложения. 
  5. Выберите Только по Wi-Fi (выберите По любой сети, если у вас нет Wi-Fi).
  6. Нажмите Готово.

Убедитесь, что вы постоянно обновляете свои приложения, включив опцию автоматического обновления.

  1. Нажмите Автообновление приложений.
  2. Нажмите «Только через Wi-Fi» (выберите «По любой сети», если у вас нет Wi-Fi).
  3. Нажмите Готово.

Почистите порт соединения

Загрязненный порт зарядки может блокировать или влиять на функции зарядки и передачи данных на Galaxy Note10 +. Как конечный пользователь, единственное, что вы можете сделать, это проверить, нет ли грязи или посторонних предметов, блокирующих кабель для зарядки. Если вы регулярно подвергаете свой Galaxy Note10 + воздействию пыли или влаги, есть вероятность, что порт зарядки может препятствовать надежному подключению к вашему ПК. Попробуйте проверить порт зарядки в хорошо освещенном месте и проверить его порт зарядки. Если возможно, используйте увеличительный инструмент, чтобы лучше видеть внутреннюю часть. Помните, что цель этого упражнения — не исправить порт зарядки, а просто отсканировать его на наличие видимых проблем. Если вы считаете, что внутренняя часть порта влажная, просушите телефон в течение нескольких часов. Вода естественным образом испаряется, если ее оставить при комнатной температуре на несколько часов, поэтому вам нужно просто оставить ее в своей комнате. Не пытайтесь высушить порт сжатым или консервированным воздухом, так как это может вытолкнуть влагу внутрь.

Если внутри видны порт или ворс, но нет влаги, попробуйте сжатый воздух, чтобы вынуть их. Не прилипайте внутрь, чтобы удалить грязь, так как это может повредить систему.

Перезагрузка смартфона

Иногда ошибки USB-подключения можно исправить, перезагрузив телефон. Убедитесь, что это сделано на этом этапе, если подключение Galaxy Note10 + USB к ПК все еще не работает.

Это связано с тем, что могут возникать незначительные ошибки, если система остается запущенной в течение длительного периода времени. Попробуйте перезагрузить Note10 + и посмотрите, поможет ли это. Есть три способа перезагрузить ваш Galaxy Note10 +. Давайте посмотрим на каждого из них ниже.

Способ 1: попробуйте сначала перезагрузить его, нажав кнопку питания, чтобы открыть меню загрузки. Затем выберите опцию «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Способ 2. Другой способ перезагрузить устройство — одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и клавишу Bixby / Power в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это работает, это может разблокировать устройство.

Способ 3: если регулярный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

  1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
  2. Удерживая его, нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Вторая процедура перезапуска пытается смоделировать последствия удаления батарейного блока. На старых устройствах отсоединение аккумулятора часто является эффективным способом исправления не отвечающих устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства, по крайней мере, один раз в неделю может быть полезной. Если вы склонны что-то забывать, мы рекомендуем вам настроить свой телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите «Уход за устройством».
  3. Нажмите на 3 точки в верхней части.
  4. Выберите Автоматический перезапуск.

Используйте Smart Switch

Хороший способ перемещения файлов между вашим Note10 + и ПК — с помощью приложения Smart Switch. Это официальное приложение Samsung, которое может работать с любым устройством и компьютером Samsung. Вы хотите установить это приложение на свой компьютер, чтобы начать его использовать. 

Чтобы установить Smart Switch на свой компьютер:

  1. Откройте интернет-браузер на вашем компьютере и посетите страницу установки приложения Smart Switch.
  2. В середине страницы нажмите на соответствующую ссылку для загрузки Windows. Там должно быть три разных варианта:
    • Получить его в Google Play
    • Загрузить в приложении Mac Store
    • Получите это на Windows.
  3. Нажмите «Получить в Windows».
  4. Следуйте остальным инструкциям по установке, сначала нажав кнопку «Выполнить». После этого выберите подходящие настройки для вас.
  5. Подтвердите, что вы принимаете условия лицензионного соглашения, установив два флажка.
  6. Нажмите кнопку «Далее.
  7. Дождитесь окончания установки. Это должно занять несколько минут.
  8. Завершите процесс установки, нажав кнопку Готово. После этого вновь установленное приложение Smart Switch запустится автоматически.

После того, как Smart Switch будет установлен на вашем ПК, подключите ваш Galaxy Note10 + к ПК через USB-кабель. Если ваш компьютер теперь может обнаружить ваш Note10 +, вы можете начать использовать Smart Switch для создания резервной копии.

  1. Начните с открытия приложения Smart Switch на вашем компьютере.
  2. Подключите устройство Android к компьютеру через USB-кабель.
  3. Убедитесь, что ваш телефон разблокирован.
  4. В приложении Smart Switch нажмите БОЛЬШЕ в правом верхнем углу.
  5. Нажмите Настройки.
  6. Нажмите вкладку «Элементы резервной копии». На этой вкладке вы сможете настроить элементы для копирования и сохранить их в качестве резервной копии. Все элементы выбираются по умолчанию. Если вы хотите ускорить процесс копирования, вы можете выбрать только важные поля.
  7. После того, как вы выбрали, какие элементы включить в резервную копию, нажмите OK. В противном случае просто нажмите Отмена.
  8. Нажмите Резервное копирование.
  9. Нажмите Разрешить на телефоне, если Smart Switch запрашивает разрешение.
  10. После завершения резервного копирования вы получите разбивку всех данных, которые были успешно скопированы. Нажмите OK, чтобы закончить.

Очистите кеш устройства

Плохой системный кеш иногда может привести к всевозможным проблемам с Android. Убедитесь, что вы очистили раздел кеша на Note10 +, чтобы увидеть, есть ли у вас проблема с разделом кеша. Выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кэша:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Появится экранное меню Recovery. Когда вы увидите это, отпустите кнопки.
  5. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока вы не выделите «Очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
  7. Используйте громкость вниз, чтобы выделить Да.
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие для очистки кэша.
  9. Подождите секунду, пока система очистит кэш.
  10. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к обычному интерфейсу.

Подключение в безопасном режиме

Другой возможной причиной проблемы может быть плохое стороннее приложение. Для проверки запустите устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения блокируются. Если ваш компьютер может обнаружить ваш Note10 +, когда он работает в безопасном режиме, и передача данных возможна, это означает, что у вас в системе работает плохое приложение. Вы можете проверить эту возможность, сначала запустив телефон в безопасном режиме. Вот как:

  1. Отключите ваш Galaxy Note10 + от вашего компьютера.
  2. На Galaxy Note10 + нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку Power off, пока не появится подсказка безопасного режима, затем отпустите.
  4. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
  5. Процесс может занять до 30 секунд.
  6. После перезагрузки в левом нижнем углу главного экрана появляется «Безопасный режим».
  7. Подключите Note10 + к компьютеру через USB-кабель.
  8. Проверьте на проблему.

Если ваш Galaxy Note10 + может передавать файлы на компьютер в безопасном режиме, это может указывать на то, что плохое приложение должно блокировать передачу данных. Чтобы определить, какое приложение вызывает проблему:

  1. Загрузиться в безопасном режиме.
  2. Проверьте на проблему.
  3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если ваш Galaxy Note10 + все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам

Если проблема все еще остается на этом этапе, вам следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским. Это поможет вам проверить, не вызвана ли проблема неизвестной программной ошибкой. Просто убедитесь, что создали резервную копию ваших личных данных, используя другие средства. Вы можете использовать Samsung Cloud или Google Drive, чтобы заранее сохранять важные файлы.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Galaxy Note10 +:

Способ 1: Как сделать hard reset на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть ваш Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек и следуйте инструкциям ниже. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с настройками.

  1. Создайте резервную копию ваших личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Откройте приложение «Настройки».
  3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
  4. Нажмите Сброс.
  5. Выберите Factory data reset из указанных опций.
  6. Прочитайте информацию, затем нажмите Сброс, чтобы продолжить.
  7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Способ 2: Как сделать hard reset на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может оказаться полезным. Для начала вам нужно загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно получите доступ к Recovery, это время, когда вы начинаете правильную процедуру сброса. Прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, может потребоваться несколько попыток, поэтому наберитесь терпения и попробуйте снова.

  1. Если возможно, создайте резервную копию ваших личных данных заранее. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, вы хотите убедиться, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
  4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
  5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  6. Появится экранное меню Recovery. Когда вы увидите это, отпустите кнопки.
  7. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока вы не выделите «Стирание данных / сброс настроек к заводским».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
  9. Используйте громкость вниз, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Если вы один из пользователей, который столкнулся с проблемой на вашем устройстве, сообщите нам об этом. Мы предлагаем решения для проблем, связанных с Android, бесплатно, поэтому, если у вас возникли проблемы с вашим устройством Android, просто заполните короткую анкету по этой ссылке, и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих сообщениях. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема чувствительна ко времени, пожалуйста, найдите другой способ ее решения.

Не работает USB соединение на Samsung Galaxy Note 10 — как решить проблему

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Про смартфоны
Добавить комментарий

Следи за нами в FaceBook.
Все новые статьи и много уникального!
Спасибо, не показывайте мне эту штуку больше!
Друг, не уходи!
[adsp-pro-1]
Друг, не уходи!
Adblock
detector