Sony Xperia при включении зависает на заставке или логотипе и не выключается дисплей — не реагирует ни на что. Что делать? В сегодняшней статье я дам вам подробную пошаговую инструкцию по перезагрузке смартфона и исправлению программных ошибок.
- Причины зависания смартфоновSony Xperia
- Механические повреждения смартфонаSony Xperia – как причина зависания
- Сбои в работе программного обеспеченияOC Android и конфликт с приложениями
- Видео: Не загружается / Зависает смартфон Sony Xperia Z2 – что делать
- Как выявить причины зависания смартфонаSony Xperia
- Sony Xperia зависает из-за неправильно установленного ПО или после прошивки – что делать?
- Принудительная перезагрузкаSony Xperia при зависании
- Видео:Принудительная перезагрузкаSony Xperia
Причины зависания смартфонов Sony Xperia
Основные причины зависания смартфонов Sony Xperia в большинстве случаев сводятся к двум факторам:
- механические повреждения;
- сбой программного обеспечения. (сбои в работе OC Android, проблемы с картой памяти microSD конфликт с загруженными приложениями )
Давайте разберем эти проблемы подробнее…
Механические повреждения смартфона Sony Xperia – как причина зависания
Наверняка раздел с таким заголовком многие читатели решили пропустить: мол, если бы мой телефон был повреждён, это было бы сразу видно. А у моего соседа вообще пол-экрана в сеточку, и всё работает. И зря!
Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием. Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе. Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.
Сбои в работе программного обеспечения OC Android и конфликт с приложениями
К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.
Важная информация: По большей части программные проблемы решаются удалением конкретных приложений, вызывающих перерасход ОЗУ или мощности процессора. Иногда сами программы даже не нужно удалять, достаточно выгрузить их из памяти с помощью диспетчера задач.
Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим. В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.
Видео: Не загружается / Зависает смартфон Sony Xperia Z2 – что делать
Как выявить причины зависания смартфона Sony Xperia
Для того чтобы выявить неисправность смартфона Sony Xperia необходимо: зайти в безопасный режим устройства для этого:
- Удерживать кнопку питания до появления диалогового окна с функциями отключения, перезагрузки и автономного режима;
- Нажать на пункт «Отключить питание» и не снимать с него палец 5-7 секунд до появления нового диалогового окна;
- Подтвердить переход в безопасный режим кнопкой «ОК».
Результатом станет перезагрузка устройства, после которой в нижней части экрана появится обозначением «Безопасный режим». Это будет означать, что все загруженные приложения, а также карта памяти будут неактивны.
Так же Вы можете удалить недавно использовавшееся приложение и перезагрузить телефон. Чтобы включить безопасный режим, подождите, пока не исчезнет логотип Xperia ™. Далее нажмите и удерживаете громкость вниз, пока телефон не начнет вибрировать и включится безопасный режим.
Если таким способом не получилось, то попробуйте по-другому. Нажмите выключить и подержите палец на «Отключить питание».
Sony Xperia зависает из-за неправильно установленного ПО или после прошивки – что делать?
Sony Xperia Z является одним из лучших телефонов на рынке, но оказывается, что флагман «Сони» создает некоторых пользователям много проблем.
Одна из них «Внезапная смерть». Телефон внезапно «замирает» или выключается и помогал только аппаратный сброс, или комбинация кнопки питания + увеличение громкости.
Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении.
На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.
Принудительная перезагрузка Sony Xperia при зависании
В силу того, что аккумуляторы в современных моделях xperia являются несъёмными, вы не можете сделать физические Reset, но японцы предусмотрели такую возможность и интегрировали в каждую модель небольшую физическую кнопку жесткой перезагрузки! В большинстве планшетов и смартфонов она находится под заглушкой слота для SIM-карты или под съёмной крышкой (бюджетные модели) с подписью “OFF”. Поэтому для перезагрузки смартфона необходимо сделать следующее:
- Откройте заглушку
- С помощью ручки или другого тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Воздержитесь от использования иголок и подобных острых предметов!
- После того как устройство несколько раз завибрирует (обычно три вибро), можете отпускать кнопку отпустите. Вы увидите, что девайс выключился.
- Запускаем смартфон.
В случае если у вас более ранняя модель смартфона принудительный Reset можно сделать следующим способом, при помощи комбинации клавиш:
- На корпусе нажмите одновременно на клавишу увеличения громкости («качельку» вверх) и кнопку «Включения/Выключения».
- Удерживайте их 5-10 секунд. В ответ на это смартфон должен выдать вибросигнал, который будет свидетельствовать о том, что Иксперия пошла на перезапуск.
Если способы, перечисленные выше не помогли и перезагрузка Sony Xperia не произошла, то попробуйте другую хитрость. Оставьте гаджет работать до тех пор, пока батарея не сядет полностью. Затем поставьте его на зарядку и через 5-10 минут включите. Смартфон должен загрузится в обычном для себя режиме.
А уж если и это не помогает — смело несите его в сервисный центр, ибо более сделать ничего не получится.
Спасибо большое. Очень помогла ваша статья
Скажите, а когда перепрошивается телефон, удаляются ли все данные? Спасибо
Да конечно все данные на вашем смартфоне удалятся
Спасибо!
Не за, что обращайтесь
спасибо
Здравствуйте, у меня Sony Experia Z-3 Compact, проблема в том, что отходит экран и видна подсветка по краям телефона. А также глючит и самопроизвольно на экране открывается и закрывается всё. Думал что вирусы, относил мастеру и менял аккумулятор и заднюю стеклянную панель. Но проблема не решена. В чём может быть неполадка? Телефон падал на бетон и задняя панель была разбита на мелкие частицы. Проклейка производилась трижды, но экран до сих пор отходит…